{"id":8,"date":"2016-12-02T21:41:36","date_gmt":"2016-12-02T21:41:36","guid":{"rendered":"http:\/\/mactur.tur.ar\/home\/?page_id=8"},"modified":"2017-01-09T11:38:05","modified_gmt":"2017-01-09T14:38:05","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/institucional\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>\n<h4>CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N:<\/h4>\n<p>La intermediacion en la reserva \u00a0o locacion de servicios en cualquier medio de transporte y\/o intermediacion en la contratacion de servicios hoteleros excursiones, traslados, cruceros y\/o cualquier otro servicio af\u00edn al turismo ya sea en el pa\u00eds o en el extranjero llevada a cabo por en adelante \u201cla empresa\u201d por una parte, por pedido del solicitante o contratante del servicio, en adelante \u201cel pasajero\u201d se regira por las siguientes condiciones de contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li>\n<h4>NUESTROS SERVICIOS INCLUYEN:<\/h4>\n<p>Los servicios indicados en cada itinerario, de acuerdo al r\u00e9gimen de comida detalladas en ellos, y pueden ser, media pension, pension completa o pension completa mas bebidas y merienda. Asimismo los servicios incluidos se encuentran detallados en \u00a0la factura y el voucher que la empresa emite a la orden del comprador, revistiendo esta enumeraci\u00f3n car\u00e1cter taxativo.\u00a0Asistencia al viajero con un monto m\u00e1ximo de cobertura en turismo nacional de hasta $ 3.000 y en turismo regional de hasta u$s 2.500 (en ambos casos solicite al momento de retirar vouchers de viaje, folleto detallado con los items de cobertura).<\/li>\n<li>\n<h4>NUESTROS SERVICIOS NO INCLUYEN:<\/h4>\n<p>Gastos de visado a cualquier pa\u00eds, extras de cualquier tipo, tasa de puertos o de aet\u00e9n, exceso de equipaje, visitas facultativas, pasajes a\u00e9reos (salvo los que est\u00e9n claramente indicados en alg\u00fan tour especifico dentro del precio), D.N.T., impuestos y\/o grav\u00e1menes, propinas. Expresamente nuestros servicios no incluyen todo aquello que no se encuentre debidamente detallado en el voucher emitido por la empresa y la factura por el \u00a0producto contratado. La empresa declina toda responsabilidad de retraso, adelanto o anulaci\u00f3n que se produzcan por parte de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas o de las empresas transportista, siendo los gastos que se originen por las demoras o adelantos de horarios (comidas, traslados, estadias etc) a cargo de los se\u00f1ores clientes. En ning\u00fan caso la empresa respondera frente a los pasajeros por da\u00f1os indirectos o lucro cesante.<\/li>\n<li>\n<h4>DOCUMENTACI\u00d3N:<\/h4>\n<p>Para los viajes al exterior es necesario atender la legislacion vigente en cada caso, siendo responsabilidad del pasajero informarse de los requisitos que cada pa\u00eds exige como ser visados, documentacion, requisitos sanitarios etc.<br \/>\nTodos los viajeros deber\u00e1n llevar en regla su documentaci\u00f3n personal, pasaportes, visado, certificados de vacunaci\u00f3n, etc. Se declina toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la concesi\u00f3n del visado, por causas particulares del cliente, o ser denegada su entrada en un pa\u00eds, por carecer de algunos de los requisitos que se exigen o defecto del pasaporte, etc., ser\u00e1 por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplic\u00e1ndole en estas circunstancias las condiciones establecidas para anulaci\u00f3n y desistimiento voluntario de servicios. Es exclusiva responsabilidad del pasajero el control de sus condiciones migratorias de la Republica Argentina.<\/li>\n<li>\n<h4>PAGOS:<\/h4>\n<p>El importe total del tour deber\u00e1 estar pago 21 d\u00edas antes de la fecha de salida. El precio estimado en el momento de la solicitud de servicios queda sujeto a disponibilidad y modificaciones sin previo aviso. Cuando se produzca una alteracion en los mismos y\/o modificaciones en sus costos y\/o en el tipo de cambio \u00a0aplicado por causas no imputables a las partes.<br \/>\nLa empresa no sera responsable de los mayores costos resultantes. Todos los importes pagados antes de la confirmacion de los servicios ser\u00e1n considerados en concepto de reserva. Se entiende por confirmaci\u00f3n de servicio la recepcion en forma electronica por parte del comprador del voucher emitido por la empresa y su facturaci\u00f3n. Se deja expresa constancia que el precio no incluye los gastos o intereses de operaciones a cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>\n<h4>CANCELACIONES NACIONALES:<\/h4>\n<p>En caso de cancelaciones de los servicios contratados hasta 35 d\u00edas antes de la fecha \u00a0de la salida del viaje se retendr\u00e1 el 25% del precio total en conceptos de gastos, entre 34 y 21 d\u00edas de la salida se retendr\u00e1 el 35%, entre 20 y 7 d\u00edas se retendr\u00e1 el 50% y entre los 6 d\u00edas y la fecha de salida se retendr\u00e1 el 100%. En caso de tours transportados en vuelos no regulares o charteres, las cancelaciones que produzcan dentro de los 30 d\u00edas de la fecha de salida, no tendr\u00e1 devoluci\u00f3n alguna. La empresa no ser\u00e1 responable por los servicios que no fueran tomados por el pasajero en el tiempo y la forma convenidas, ni por las consecuencias que de ellos emanen como ser la cancelacion del servicio por el prestado, ni por el reintegro, reembolso o devolucion del importe abonado por dicho servicio.<\/li>\n<li>\n<h4>CANCELACIONES INTERNACIONALES:<\/h4>\n<p>La cancelaci\u00f3n de los servicios contratados, se podr\u00e1 efectuar solo 90 d\u00edas antes del comienzo del viaje, teniendo en este caso una retenci\u00f3n en concepto de gastos del 10% del importe total del tour. Con posterioridad a esa fecha y hasta 30 d\u00edas del comienzo del viaje, el pasajero podr\u00e1 transferir su pasaje a otra persona, debiendo ambos presentarse en la oficina de la EMPRESA para suscribir la documentaci\u00f3n respectiva. Dentro de los 30 d\u00edas a la fecha de salida, no habr\u00e1 devoluci\u00f3n ni posibilidad de transferencia de pasajes a otra persona. Toda notificaci\u00f3n a la EMPRESA debe ser efectuada en forma fehaciente.<\/li>\n<li>\n<h4>REEMBOLSO:<\/h4>\n<p>Una vez iniciado el tour, el abandono del mismo o la no utilizaci\u00f3n de alg\u00fan servicio por voluntad del pasajero, no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n alguna. El organizador ,en calidad de intermediario entre los pasajeros y los prestadores de servicio, declina toda responsabilidad por accidente, da\u00f1os, irregularidades en el servicio, p\u00e9rdida del equipaje, retrasos u otros inconvenientes que pudiese sufrir el pasajero y\/o sus cosas cualquiera fuera la causa que los origine. El organizador se reserva el derecho de alterar o cancelar los tours, por razones de fuerza mayor, caso fortuito, fenomenos climaticos, hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo \u00a0de los servicios o si el numero de inscriptos no alcanzare el m\u00ednimo para realizar el tour, teniendo el pasajero a su disposici\u00f3n el reintegro del importe abonado, renunciando a cualquier tipo de reclamo suplementario.<\/li>\n<li>\n<h4>DERECHO DE PERMANENCIA:<\/h4>\n<p>La empresa se reserva el derecho de hacer que abandone un plan de viaje o tour en cualquier punto del mismo todo pasajero cuya conducta,modo de obrar \u00a0u otra razon grave que a juicio de la empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda perjudicar el \u00e9xito de la excursion o o el normal desarrollo de la misma o causar da\u00f1os a terceros.<\/li>\n<li>\n<h4>CALIDAD DEL SERVICIO:<\/h4>\n<p>El pasajero declara que previamente a la contrataci\u00f3n del viaje \u00a0a evaluado en forma minuciosa y razonada las caracterizticas del producto que adquiere y que surge en forma exclusiva de la pagina web de la empresa. Asimismo se notifica en este acto el pasajero, que las condiciones de calificaci\u00f3n en estrellas de los establecimientos hoteleros var\u00eda de un pa\u00eds a otro, as\u00ed como tambi\u00e9n dentro de la Rep\u00fablica Argentina, declarando que entiende que los estandares de calidad y de servicio no son uniformes, no solo respecto a los establecimientos hoteleros sino tambien a otros servicios vinculados al paquete tur\u00edstico que adquiere. La empresa por razones operativas podra cambiar el hotel elegido por el pasajero por otro de igual o similar categor\u00eda.<\/li>\n<li>\n<h4>RECLAMOS:<\/h4>\n<p>Todo reclamo deber\u00e1 ser presentado dentro de los \u00a07 d\u00edas de finalizado el servicio contratado por el pasajero, acompa\u00f1andose el mismo de toda la documentacion respaldatoria que lo haga verosimil. Pasado este plazo no ser\u00e1 atendido ningun reclamo. La empresa no se responsabiliza por el deterioro y\/o extravio y\/o hurto y\/o robo y\/o perdida del equipaje y demas efectos personales de los pasajeros sea por servicios contratados a traves de la intermedacion de la empresa o tomados individualmente por el pasajero.\u00a0LEY, JURIDICCI\u00d3N Y COMPETENCIA: La presente solicitud, y en su caso la prestaci\u00f3n de servicio, se regir\u00e1 exclusivamente por estas condiciones generales y por la Ley de Turismo Nro. 18829 de la Rep\u00fablica Argentina, y su reglamentaci\u00f3n. Para cualquier divergencia que se suscite, la cuesti\u00f3n se someter\u00e1 a los tribunales ordinarios de la Capital Federal , con exclusi\u00f3n de cualquier otro fuero y\/o jurisdicci\u00f3n.<\/li>\n<li>\n<h4>CONSTITUCION DE DOMICILIO-ENVIO DE DOCUMENTACION:<\/h4>\n<p>Toda la documentaci\u00f3n vinculada al servicio contratado a la empresa ser\u00e1 remitida a la casilla de correo electr\u00f3nico por este denunciada (voucher, factura), prestando el pasajero expresa conformidad con este procedimiento. Tambien todas las notificaciones que la empresa deba efectuar por cancelaciones o alteraciones o modificaciones de condiciones o precios ser\u00e1n remitidas a dicha casilla. Con una antelaci\u00f3n no menor a 72 hs antes de la fecha de viaje, la empresa enviar\u00e1 via correo electr\u00f3nico el voucher con la informaci\u00f3n del viaje \u00a0que el pasajero deber\u00e1 imprimir. En aquellos casos donde el pasajero haya contratado tranportaci\u00f3n, surgir\u00e1 del mismo la hora y el lugar donde el pasajero deber\u00e1 presentarse. Cualquier comunicaci\u00f3n que la empresa efectue por este medio que no fuera observada por el pasajero dentro de las 24 hs de recibida implicar\u00e1 en forma lisa y llana la aceptaci\u00f3n de la misma.<br \/>\nConstituyen las presentes \u201ccondiciones de contratacion\u201d junto con el voucher y la factura respectiva el contrato de viaje. El pasajero declara conocer y aceptar las condiciones de contratacion y dicha aceptacion queda declarada en forma expresa mediante el consentimiento de las mismas en el formulario que surge de la pagina web de la empresa. Asimismo el pago de la reserva y\/o de los servicios contratados antes del inicio del viaje y la aceptacion de la factura por el servicio contratado implican la ratificacion de las mismas.<\/li>\n<\/ul>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N: La intermediacion en la reserva \u00a0o locacion de servicios en cualquier medio de transporte y\/o intermediacion en la contratacion de servicios hoteleros excursiones, traslados, cruceros y\/o cualquier otro servicio af\u00edn al turismo ya sea en el pa\u00eds o en el extranjero llevada a cabo por en adelante \u201cla empresa\u201d por una parte, [&hellip;]<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":579,"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions\/579"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mactur.tur.ar\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}